【Temu 一路前冲,美国同行们在干什么】今年初,$拼多多(PDD)$ 海外电商 Temu 登顶过一段时间美国购物应用下载榜,它们还在超级碗打了一分钟广告,这些事情都引起广泛讨论。
《连线》不久前算了笔账, Temu 在美国的每笔订单平均亏 30 美元,包括 10 美元左右的运费补贴,和约 20 美元的商品折扣、现金券以及运营管理成本。
作者说这些数字得到 Temu 内部人士证实,并提到 Temu 准备今、明两年累计投放超过 50 亿美元广告,希望有一天能吸引美国用户在平台里一年消费 30 次。
尽管声势浩大,美国同行暂时没有对 Temu 有太明显的反应,至少台面上如此。上月业绩会上,沃尔玛、亚马逊、Dollar Tree、Wish 等零售公司的公司高管,以及分析师们,都没有提到 Temu。
沃尔玛忙着和亚马逊竞争。这几年两大巨头的业务如今越来越重叠,经历了一段时间东施效颦般的线上化尝试后,沃尔玛重新大力投入物流配送网络,包括成本更低的自动化履约体系,并吸引平台卖家使用自己的物流服务。
今年一季度,沃尔玛电商销售额同比增长 27%,管理层认为这主要归功于邻近门店及仓储优势,商品可以自提或两天内送达,“无论收入高低,顾客都同样注重便利”。
亚马逊还在继续着品牌化升级,规范商家行为。有国内卖家反馈,近几个月,平台上线 “高退货率” 标签。它们还细化了精准搜索功能,并在结果中优先展示仓储最近的商品。负责人说这只是提高交付速度的措施之一。其数据显示,商品交付越快、用户就越有可能再次下单。
成立于 2010 年的 Wish 是跟 Temu 最相似的平台,它们销售从中国直接发货的低价小商品,曾被长期诟商品病质量差。分析师在最新业绩会上问了个和 Temu 有关的问题,即如何看待新的竞争者。
管理层回应称市场足够大、能容纳不同定位的电商平台。其新任 CEO 严峻近期也提到,公司目前着重改善商品质量和物流效率,但仍会坚持做平台(而不是仿效 Temu 类自营),此外也在探索视频和社区化。去年 Wish 营收 5.7 亿美元。
美国 “一元店” Dollar Tree 计划今年新开 600 多家门店,并进一步拓展食品品类。多开店是因为管理层认为 “门店离得越近、顾客到店频率就越高”,销售食品则看到消费者正减少非必需品支出,可能会像沃尔玛管理层说的那样,人们将更多钱花在食品上、减少购买日用商品。(林广英)
来源:晚点 LatePost,2023-06-08
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